Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment The Routine Clinic (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège vos données à caractère personnel lorsque vous naviguez sur notre site, lorsque vous nous contactez, ou lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter. Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, sécurisée et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Informations clés

  • Responsable du traitement : [Raison sociale / Nom]
  • Contact : [Email] — +33 6 52 40 52 19
  • Hébergeur : EX2 Hosting (à compléter : raison sociale / adresse)
  • Dernière mise à jour : 01/01/2026

1) Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : [Raison sociale / Nom], joignable à l’adresse : [Email].

Pour toute question relative à la protection des données (RGPD), vous pouvez écrire à : [Email RGPD].

2) Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires selon votre interaction avec le site :

  • Données de contact : nom, prénom, email, téléphone, message (lorsque vous utilisez un formulaire).
  • Données liées à la newsletter : email et information de consentement.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (uniquement si des outils de mesure d’audience sont activés après consentement).

3) Finalités, bases légales & durées de conservation

Le tableau ci-dessous résume les traitements que nous réalisons, la base légale correspondante, et la durée de conservation.

Données
Finalité
Base légale
Durée
Nom, email, téléphone, message
Répondre à vos demandes (contact)
Intérêt légitime / mesures précontractuelles
24 mois après le dernier échange (recommandé)
Email + consentement
Envoi de la newsletter
Consentement
Jusqu’au désabonnement
Données techniques (IP, pages vues)
Statistiques et amélioration du site
Consentement (cookies non essentiels)
Selon la durée paramétrée (généralement 13 mois max conseillé)

Remarque : ces durées sont des bonnes pratiques générales. Ajustez selon vos obligations légales ou contraintes opérationnelles.

4) Destinataires & sous-traitants

Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergement, outil de formulaire, outil d’emailing, outils de mesure d’audience) uniquement pour fournir le service.

Prestataires (à compléter) :

  • Hébergement : EX2 Hosting (raison sociale, adresse)
  • Formulaires : [Formspree / autre] (si utilisé)
  • Emailing : [Mailchimp / Brevo / autre] (si utilisé)
  • Mesure d’audience : [GA4 / autre] (si activé après consentement)

5) Cookies

Les cookies essentiels au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement. Les cookies non essentiels (mesure d’audience, marketing) ne sont déposés qu’après votre consentement via notre bandeau cookies.

Catégories :

  • Essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
  • Mesure d’audience : statistiques pour améliorer le site (consentement).
  • Marketing : publicité/retargeting (consentement, si utilisé).

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en supprimant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6) Transferts hors Union Européenne

Nous n’effectuons pas volontairement de transfert de données hors Union Européenne. Toutefois, certains prestataires (notamment d’analytics ou emailing) peuvent être situés hors UE. Le cas échéant, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (ex. clauses contractuelles types).

7) Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, et le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous : [Email RGPD]. Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité afin de sécuriser votre demande. Nous répondrons dans les délais prévus par la réglementation.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger vos données (chiffrement des échanges via HTTPS, contrôle d’accès, limitation des données collectées, sauvegardes, surveillance).

9) Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.